1. Quem somos e o que é o serviço
O Olimpo Sistemas é um sistema de gestão (ERP) oferecido por assinatura a lojas: vendas e balcão, estoque, financeiro e cobrança, compras, emissão de documentos fiscais, equipe e entregas, com um portal de acesso e aplicativos para cada função. Ao assinar, entrar no portal ou usar qualquer aplicativo, você concorda com estes Termos.
2. Assinatura, análise e cobrança
- O pedido de assinatura é feito na página Assinar. Ele passa por confirmação do e-mail e por análise antes de a loja ser liberada; o valor é informado após a análise.
- Aprovada, a loja é liberada por um período inicial de teste; a data de vencimento fica visível dentro do sistema, na tela Assinatura.
- A cobrança é feita fora do sistema (por exemplo, PIX ou boleto), conforme combinado na análise.
- O serviço de emissão fiscal é contratado à parte e depende de credenciais e certificado da própria loja.
3. Contas, acessos e senhas
- Cada loja tem ao menos uma pessoa gestora. É ela quem cria ou aprova os acessos da equipe e define as funções de cada um (vendas, caixa, entregas, orçamentos, ponto, cadastro e outras).
- Quem pede o primeiro acesso cria a própria senha; o acesso só vale depois da aprovação da gestora.
- Informe dados verdadeiros, mantenha sua senha em sigilo e não compartilhe sua conta. Você responde pelo que for feito com ela.
- O acesso a cada área é limitado à função concedida e pode ser revogado pela loja a qualquer momento.
4. Os dados são da loja
Produtos, clientes, vendas, estoque, documentos e demais registros inseridos no sistema pertencem à loja assinante. O Olimpo os trata apenas para prestar o serviço. Cada loja só enxerga os próprios dados. Ao encerrar a assinatura, a loja pode pedir a exportação dos seus dados antes da exclusão.
5. Documentos fiscais e responsabilidade pelas informações
Orçamentos, comprovantes e relatórios gerados pelo sistema são documentos de conferência e não têm valor fiscal, salvo quando emitido documento fiscal válido pelo serviço de emissão contratado. As informações cadastrais, fiscais e de preço são de responsabilidade da loja que as insere.
6. Uso adequado
É proibido tentar burlar a segurança, acessar dados de outra loja ou de terceiros, sobrecarregar o serviço, usar o sistema para fins ilícitos ou copiar o sistema, a marca ou o conteúdo sem autorização.
7. Disponibilidade e manutenção
Trabalhamos para manter o sistema no ar e correto, mas não garantimos ausência total de erros ou interrupções. Manutenções podem causar indisponibilidade breve; quando previsíveis, procuramos fazê-las fora do horário de uso da loja. Mantenha os comprovantes das operações importantes.
8. Propriedade intelectual
A marca Olimpo Sistemas, o software, os textos e o desenho das telas pertencem ao Olimpo. As marcas dos produtos cadastrados pertencem aos seus fabricantes. Os dados da loja pertencem à loja (item 4).
9. Atraso, encerramento e uso indevido
A loja pode encerrar a assinatura a qualquer momento. Se a mensalidade atrasar, nada é apagado: o sistema avisa na própria tela nos dias anteriores ao vencimento, continua funcionando por alguns dias depois dele e, passado esse prazo, entra em modo consulta — a loja continua abrindo, consultando e exportando os seus dados, mas não lança venda, compra nem pagamento até a mensalidade ser acertada. Em caso de uso indevido (item 6), o Olimpo pode suspender o acesso, avisando a gestora da loja.
10. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
11. Alterações e contato
Podemos atualizar estes Termos; a versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo. Dúvidas e pedidos: